ある営業マンたちの熱き戦い
こんにちは、開発部の寺田です。
先日、中古住宅の売却をされるお客様に引越しのあっせんを依頼され
業務提携している引越し業者のＡ社とＢ社を紹介し見積もりに来てもらいました。
時間が重ならないようにＡ社を先に、Ｂ社を３０分後に予約しました。
すると、Ａ社が３０分遅れてきて（遅れる連絡は直接お客様にあったのですが）
時間が重なってしまいました。当然約束どおりに来たＢ社と先に話をしてＡ社には
玄関で待っていてもらいました。
実際の引越し日も1週間後にせまっていたため
Ｂ社は「今日きめてもらわないとトラックの手配ができません。おそらくＡ社さん
も同じだと思いますので、いっそ一緒に話をしてガチンコでいいのですぐ決めて下さい。
よくあることですから」とあっさり。
では、と自分は少々バツが悪そうにＡ社も呼んで一緒に話をしました。
両社ともその場でパパっと見積を出しました。
結果的には、Ａ社の方が内容も厚く、金額も安く、お客様は迷わずＡ社に依頼されました。
Ａ社は遅れてきた事を負い目に感じ、玄関で待っている間に上司と連絡を取りかなり
思い切った金額の提示の承諾を取っていました。
Ｂ社は帰り際に、「今回はたまたま重なっており、状況によってはもっとお値打ち提案も
できますのでこれに懲りずまた紹介して下さい。」と悔しそうだがさわやかに去っていきました。
この短い間に、Ｂ社の潔さと、Ａ社のちょっとした会話を聞き逃さず更に上をいく提案を
する機転の利く抜け目の無さ、両社の営業マンの生き様を垣間見た気がしました。
何とも、熱いけどすがすがしい出来事でした。
